（1）無可靠的報警等多種安全保障手段
現有工具僅為簡單語音對講功能，無法在遇到襲擊或遇到盜竊等緊急情況及時把信息以多種方式反饋給控制室。
（2）無錄音功能
無錄音記錄功能，無法針對關鍵事件進行歷史查詢。
（3）未能科學管理對講機終端以及呼叫
對講機終端使用較為隨意，無法貫徹“責任到人”的思想，無法實行有效管理。
另外，由于中國工信部666號文件已經明確指出，在2015年前必須完成模擬信號轉為數字信號的工作，所以數字對講機的采用，模擬信號平臺的淘汰必將成為現實。如在期限內不能做好轉換工作的單位，會被當地模委采取一定的信號監管措施。
解決方案
為適應現代安保業通信需求，提高安保人員的工作效率，達到一呼百應，統一指揮，具備緊急情況下多種安全保障的目的，必須建設一套使用簡單、功能強大、性價比高的無線通訊系統。海能達針對安保行業的無線通信的問題與需求，專門制定了TS-6500錄音調度系統，系統建設采用以下原則：
（1）安保人員配備帶緊急報警、倒地報警、安全檢測等具有多種安全保障的專業對講機。
（2）控制中心配置專業錄音調度系統，可實現個呼、組呼、全呼、顯示呼叫人員名字與時間、錄音等功能。
（3）控制中心可遙控管理終端，實現遙斃與喚醒功能。
該方案集無線通信技術、CTI通信技術和DSP數字技術于一體，同時引入了常規終端的信令，實現了對移動終端的管理以及所有通話的數字錄音和查詢。該系統可以實現多種呼叫功能，而且在有突發事故發生時，有多種安全保障功能，保障安保人員生命財產安全。
方案特點
（1）系統設備簡單，使用便捷
該系統不需要專門架設基站等復雜設備，控制中心管理員可通過電腦系統軟件進行所有功能操作，易學易用。
（2）技術先進，功能強大
系統集無線通信技術、CTI通信技術和DSP數字技術于一體，可實現常規系統無法實現的個呼、組呼、全呼、安全檢測、遙斃等功能。
（3）身份識別，數字錄音
系統調度臺可實時顯示呼叫人員身份與呼叫時間并進行實時數字錄音，方便后續查詢，為事后查證提供依據。
成功案例
福州監獄、香港恒基兆業集團、中山市古鎮、四川石油管理局、湖北鄂州某電廠
